懶+豬=懶豬

印象中的總機小姐是由
小說的文字形容和電影中得來的

在公司的入口處
為來者、訪客接待轉達的小姐
或是在小說中 總是在女主角去公司找男主角
詢問著'請問您有預約嗎？'
看似很簡單的工作 不是嗎

做過之前 是
做過之後 不是

現在的工作
在正牌總機小姐很忙碌的時候
我偶而會客串一下總機小姐
光是接電話的部份 就會讓我很傻眼了
10分鐘裡 就來了3通電話
第一通　詢問著網頁上的問題
弟二通　要請幫忙找人
　　　　應對一　回答：ｏｏ可能現在不在位置上
　　　　　　　　　　　請問您哪裡找　可以幫您留言給他
　　　　應對二　不知道分機號碼嗎？好的馬上位您轉接
第三通  應該算是打錯了

實際狀態

第一通 詢問網頁上的問題~從創立的時間、網頁上的資料、和另外一個單位的關係
       (很好 我每一個問題都不知道呢 因為剛來一個月我怎麼會知道這些事呢?
        結果當然是去搬救兵拉~)
第二通
        應對一　回答：ｏｏ可能現在不在位置上，請問您哪裡找可以幫您留言給他
      （手忙腳亂～努力抄寫中　很多字只寫了一半就要寫下一個字
      　還要小心不要漏了什麼）
       (心中OS：還好這位先生沒有跟我說是叔頭的叔~)
     
       應對二　不知道分機號碼嗎？好的馬上位您轉接
　 （眼睛努力在字小小的通訊錄上搜尋著　他要找的人在哪
          ～而且名字還沒有很熟說～）
       (心中OS：通訊錄為什麼要做的這麼小阿 好難找~)　

第三通　要找地下室的某某人　＝。＝
　      我的回答：喔你打錯囉　我們這裡是ｏ樓喔
　      對方：可是我不知道要怎打去地下室ㄚ
　      ｏｓ：我也不知道阿　大嬸
      　我回答：我這裡也不是很清楚ㄟ　是不是可以打到一樓的警衛部分詢問呢
      　對方：我問過啦　可是他們告訴我的方法　就打不到阿
　      ｏｓ：大嬸就已經跟你說我不清楚了～你就是不掛電話是不是
　      我回答：那請您稍等　我幫你去問問看.........

最後是正牌的總機小姐回來了~我才得救

我在想總機這個工作也算是一個可以訓練反應和應對的好方式
想要很完美的應對各個狀況 也是一件很不容易的事情
所以別總是把別人的工作 看的比自己輕鬆
只不過是你沒有身在其中 只看到表面
才會這樣想

雖然這樣的體驗 還不會讓我覺得隔行如隔山
因為還不是專業性很夠的工作
不過有機會可以體驗到自己工作以外的事情
還算是個不錯的經驗

至少讓我知道
我的應答不夠圓滑 不夠圓融
反應也不夠快
結論就是 我不是個做總機的料 哈~